FAQ

JUAL BELI KASUR ONLINE

Kenapa harus membeli kasur online?

sekarang sudah jaman digital. banyak hal yang ditawarkan termasuk untuk jual beli. kami menawarkan Anda kemudahan untuk membeli kasur bagi anda yang tidak ingin susah payah mencari toko kasur, membawa barang pulang (yang memang harus dikirim menggunakan mobil), membeli di sembarang toko sementara masih ragu kualitasnya.

Beli kasur online di indobusa takut penipuan:

Jual beli online memang rawan penipuan. tetapi anda bisa mengecek usaha kami yang tidak hanya menjual kasur secara online tetapi juga secara ofline. kami ada ruko di daerah galuh mas, karawang. dan bisa di cek keberadaannya jika anda berada di karawang.
Kami memiliki website yang sudah diupayakan dengan biaya mahal, saya merasa sayang kalau dimanfaatkan untuk penipuan.
setiap kali transfer yang ditujukan untuk pembelian di tempat kami, baik melalui BNI, BCA, atau Mandiri selalu ditujukan kepada satu nama pemilik atau agen indobusa
dan  jika anda ingin tanda bukti resi pengiriman kasur terdahulu, bisa saya kirimkan via foto bbm.

Posisi toko dimana?

di Karawang, tapi tidak usah khawatir jika rumah Anda jauh dari karawang. itulah mengapa kami menyediakan fasilitas kiriman online jika tidak memungkinkan Anda datang ke kota kami.

Biarkan kami yang akan datang ke toko Indobusa

silahkan, dengan senang hati kami menyambut Anda

PENGIRIMAN

Beli kasur online mahal di ongkos kirimnya:

memang ongkos kirimnya jauh lebih mahal daripada beli baju atau sepatu online karena barangnya lebih besar. kami menawarkan kepraktisan, Anda tidak usah ribet keluar rumah, beli di toko kemudian anda membawanya dengan menggunakan mobil anda. barang akan datang langsung di depan rumah anda. tentu jika anda beli ke toko juga akan ada biaya kirim yang dibebankan ke anda secara tidak langsung (dimasukkan ke biaya kasur).
untuk biaya ongkos kirim, kami serahkan ke pihak ekspedisi, sehingga beban itu diluar wilayah kami, tentu jika anda memilih datang ke toko kami dan mengambilnya sendiri akan jauh lebih murah.

Beli kasur online  lebih mahal kalau sudah ditambahkan ongkos kirim:

justru lebih murah walaupun sudah ditambahkan dengan beban ongkos kirim. jika anda beli kasur di toko di kota anda, secara tidak langsung juga beban ongkos kirim, biaya sewa ruko, biaya karyawan di bebankan ke kasur yang anda beli dengan cara menaikkan harga.
satu lagi yang terlewat, toko bisa menaikkan biaya kasur dari daya beli masyarakat di kota anda, jika ternyata daya belinya tinggi.. maka profit pedagang akan lebih besar (missal, secara umum daya beli orang Jakarta lebih tinggi daripada yang tinggal di kampung)
jual online tidak bisa seperti itu, pembeli lebih pintar, kritis dan selektif. pasar kami mencakup berbagai kalangan sehingga tidak bisa sembarangan menaikkan harga jual.

Harga keseluruhan yang harus kami kirimkan?

biaya kasur, ongkos kirim, dan biaya vacuum.

Pengiriman kasurnya kenapa harus pakai jasa ekspedisi, bukan pakai bis yang lebih murah?

Itu demi keamanan dan kenyamanan pembeli. barang yang dibeli bisa di cek resi keberadaannya. jasa ekspedisi juga bisa lebih dimintai pertanggungjawaban jika terjadi masalah dalam pengiriman.

Kasurnya sangat mahal di ongkir jika dikirim ke luar Jawa

Sekali lagi, tetap sama (atau bahkan lebih murah secara online) jika anda membeli kasur di toko di tempat anda tinggal (selama kasur yang Anda beli itu memang produksi Karawang).
harga kasur di kota Anda bisa menyesuaikan dengan standar harga beli di kota Anda, beban ongkos kirim, overheat usaha, sewa ruko, gaji karyawan dan bos di bebankan ke kasur yang Anda beli.
Sebagai gambaran, ongkos kirim satu pick up ke daerah jawa timur dari jawa barat berkisar sekitar 1,5-1,8 juta untuk muat 10-12 kasur,  hanya ongkos kirimnya saja. bayangkan jika dikirim ke luar pulau Jawa.

TENTANG VACUUM

kenapa harus di vacuum ?

untuk kasur itu ukurannya cukup besar sehingga jika dikirim dengan menggunakan ekspedisi. maka ongkos kirimnya sangat mahal. (satu kasur bisa sampai 200 ribu dari karawang ke Jakarta. nah lho)
jadi dengan di vacuum sangat memudahkan pembeli agar beban kiriman yang seharusnya ditanggung oleh pembeli tidak terlalu mahal. (tahu sendiri kalau memakai jasa ekspedisi seperti pos dan JNE, selain beban dihitung dari beratnya juga dihitung dari besar kecilnya ukuran barang)

Berapa ongkos vacuumnya?

untuk ukuran besar 20 ribu dan untuk yang kecil 15 ribu seperti untuk sofa lipat anak, dan kasur lipat.

Kenapa vacuum ongkosnya mahal ?

kami menggunakan mesin vacuum untuk kasur. daya yang digunakan cukup tinggi. dalam proses memvacum kasur, susah dilakukan seorang diri, dan biasanya dibutuhkan tenaga dua orang untuk menekan kasur menjadi ukuran kecil, kemudian tenaga untuk mengikat agar kasur tidak membesar lagi.
disamping itu kami menggunakan plastik besar yang khusus untuk vacuum. sesekali jika ukuran dikhawatirkan dapat mengembang, kami menggunakan karung.

Vacuum bisa merusak kasur busa:

itulah bedanya kasur busa yang berkualitas bagus dengan kasur busa yang berkualitas kurang bagus.
kasur busa yang kualitasnya jelek tidak akan berani di vacuum karena tidak akan mekar atau minimal susah mekar ke ukuran semula. kasur busa kami tahan untuk vacuum, dan ketika plastic di lepas, maka akan kembali ke ukuran semula dalam hitungan detik.
jadi kesimpulannya, hanya kasur busa yang berkualitas yang berani menawarkan vacuum untuk kasurnya.

KARTU GARANSI

Kasurnya awet tidak?

kami mengutamakan kualitas dalam produk. itulah kenapa kami berani memberikan garansi tahan kempes kepada Anda.

Bagaimana dengan kartu garansinya:

garansi 10 tahun atau 5 tahun itu bukti bahwa kami menjual kasur mengutamakan kualitas.

Kartu garansi itu bagaimana cara complain jika terjadi masalah:

Silahkan dibaca prosedur yang bisa di complain. jika memang harus di complain, silahkan di ajukan ke distributor resmi yang sudah tertera pada kartu garansi. sertakan pula tanda stempel yang tertera pada plastik. dari tanda stampel di plastik ada tanggal produksi dan nomor seri kasur.

Jika ternyata sudah beli dan tidak puas dengan kasur yang dibeli dari toko kami?

Silahkan dikembalikan saja ke toko kami. selama anda masih memegang bukti penjualan yang kami kirimkan dan kartu garansinya.  tentunya kami memiliki garansi toko sekitar 1 bulan dan charge kasur kembali sekitar 50 ribu.

COVER DAN MOTIF KASUR

Kami inginkan motif kasur yang sesuai dengan keinginan kami:

memang ada berbagai pilihan motif kasur yang kami punya, anak-anak atau motif dewasa. tetapi kadang permintaan pembeli tidak selalu bisa kami penuhi. jadi biarkan kami jelaskan secara singkat,
yang saya jual utamanya kasur dan cover itu adalah pelindung dalam agar busa tidak gampang sobek, baiknya setelah anda beli kasur dibungkus lagi dengan seprai.
mengapa harus dikasih lagi dengan seprai? ya kalau tidak dibungkus lagi dengan seprai, jika kena kotoran akan jauh lebih susah melepas pasang cover kasurnya.

Jika kami ingin ganti cover lain:

tenang saja, kami jual kok covernya saja. kami ada persediaan cover kasur lipat, sofa lipat, bantal cinta, kasur biasa, dll. Cuma memang sekali lagi pilihan motif terbatas dan tidak bisa selalu memenuhi kebutuhan pilihan cover pembeli.

Berapa harga cover kasur?

Tergantung ukuran dan jenis kasur, sofa lipat, kasur lipat, dan aksesories kasur. untuk kasur berkisar sekitar 80-130 ribu berdasarkan nomor kasur.

Cover bisa dikomplain jika kerusakan?

Cover tidak bisa dikomplain, kartu garansi hanya untuk kasur busanya saja.  silahkan Anda baca di prosedur garansi.

UKURAN KASUR

Ada berapa jenis ukuran kasur

Ukuran standar panjang adalah 2 meter. Untuk ukuran standar, kami memiliki ukuran berdasarkan nomornya.

nomor 1, ukuran lebar 180 cm

nomor 2, ukuran lebar 160 cm

nomor 3, ukuran lebar 145 cm

nomor 4, ukuran lebar 120 cm

nomor 5, ukuran lebar 90 cm

kasur dengan tebal 20 dan 15 cm untuk kasur lipat dengan tebal 10 dan 5 cm.

selain diatas kami ada kasur dengan special order ukuran tetapi memang kami belum ada tenaga untuk melayaninya. kami juga sedia kasur lipat dengan ukuran 200x 80 x 5 cm.

Kasur yang pas untuk single dan double itu ukuran berapa saja?

untuk satu orang, ukuran yang pas lebar 90 dan 120 atau ukuran 145

untuk dua orang, ukuran yang tepat digunakan kasur dengan lebar 160 cm dan 180 cm

untuk dua anak-anak bisa menggunakan ukuran 145 atau 160

untuk keluarga dengan 2 orang ditambah anak kecil (2 atau 3 tahun) disarankan untuk menggunakan ukuran lebar 180 cm.

Dipan kasur kami ukurannya lebih kecil dari ukuran kasur:

Tetap bisa masuk. Toleransi yang kami sarankan sekitar 10 cm untuk ukuran dipan yang lebih kecil daripada busa. justu malah seharusnya ukuran dipan sama persis atau jika lebih kecil selisih kurang lebih 3cm agar dapat menahan kuat busa. kondisi busa kami  yang elastis bahkan bisa di pres menjadi sepertiga- seperempat ukuran aslinya. jadi tidak usah khawatir jika hanya selisih 5 cm lebih besar dari ukuran dipannya.

SOFABED DAN SOFA LIPAT STANDAR

Beda sofabed dengan sofa lipat standar

sangat berbeda. sofabed itu ukuran besar, ada dalam berbagai ukuran 200x180x20 cm. satu paket terdiri dari kasur yang bisa di lipat menjadi sofa, dua/ tiga bantal dan dua guling. semua sofabed tebalnya 20 cm. sedangkan sofa lipat standar adalah sofa lipat yang didesain untuk anak-anak dengan ukuran 180x 66 x 12,5 cm. sofa lipat standar hanya ada dalam satu tipe.
jadi sofabed ukurannya jauh lebih besar (dan lebih mahal).

SOFA LIPAT STANDAR

Berapa ukuran sofa lipat standar

180x 66 x 12,5 cm

Sofa lipat standar nyaman untuk tidur orang dewasa?

Pada dasarnya memang di desain untuk anak-anak. tetapi beberapa pembeli kami merasakan kenyamanan saat memakai sofa lipat anak ini, ketika untuk santai dan istirahat singkat, atau hanya untuk duduk-duduk ringan.

KASUR LIPAT

Kasur lipat nyaman tidak untuk tidur?

kasur lipat memang kami desain untuk tidur. tentunya nyaman walaupun ada ruas-ruas untuk lipatan. tetapi ruasnya tidak akan bergeser jika dibuat tidur. kasur lipat adalah solusi yang kami tawarkan jika Anda membutuhkan kepraktisan, dan posisi ruang tidur Anda sempit. Kasur lipat juga lumayan nyaman untuk ada beristirahat ringan di depan TV.

Kasur lipat itu lekukannya lari kalau dibuat tidur?

Tidak, kasur lipat sudah dirancang tidak lari jika untuk tidur. lekukan atau bagian terpotongnya seolah hampir tertutup jika posisi dibentangkan.

Kasur lipat tebal 5 cm terlalu tipis sehingga tidak nyaman dan badan mentok di lantai:

Bahan busa kami tidak terlalu lembek dan tidak terlalu keras. tidak terlalu lembek sehingga jika kasur dengan tebal 5cm dibuat tidur orang dengan berat 75 kilo pun tidak akan mentok ke lantai.

Kasur lipat yang nyaman untuk dibuat dudukan jika dilipat?

Bisa untuk ukuran tebal 10 cm. jika dilipat menjadi 4 berarti tebalnya 40 cm. dan posisi duduk yang nyaman untuk tinggi dudukan adalah 40 cm. silahkan anda cek di kursi-kursi Anda. kemungkinan besar juga selisihnya tidak jauh beda diantara 35-50 cm.

Kenapa kasur lipat tidak mendapatkan kartu garansi?

karena sudah melalui proses pemotongan dari pengrajin kasur. untuk dipotong bagian-bagiannya menjadi kasur lipat. label dari distributor utama pabrik kami lepas sehingga hilanglah jaminan garansinya. Tetapi anda tidak usah khawatir karena memang bahannya sama.

Anda tidak usah khawatir karena tidak mendapatkan kartu garansi. Kami berani memberikan garansi yang sangat lama,  karena memang kualitasnya bahannya bagus.

SOFABED

Kenapa sofabed harganya lebih mahal daripada kasur biasa dalam ukuran yang sama?

karena sudah melalui proses ke pengrajin. di sana ada tenaga pemotongan, desain cover, pembuatan bantal dan guling sofabed, dan ada proses distribusi dari pengrajin ke pedagang.

Kenapa sofabed tidak diberi kartu garansi?

sama alasannya dengan kasur lipat yang tidak mendapatkan kartu garansi. karena label garansi dari distributor utama pabrik sudah dibuka oleh pengrajin. Untuk membuat sofabed harus melalui proses ke pengrajin.

 Jika sofabed ingin ganti cover?

Kami sediakan covernya. tetapi pilihannya memang terbatas. karena tujuan kami sementara menyediakan cover sofabed jika Anda mengalami kerusakan cover yang sobek sehingga perlu digantikan.

PERAWATAN KASUR

Jika kasur kami kena ompol bayi:

berdirikan kasur anda dalam posisi vertical. dan angin-anginkan sekitar sehari-dua hari. air dengan sendirinya akan turun.

Kasur bisa dicuci:

bisa, tetapi jangan menggunakan sikat kasar yang bisa merusak serat busa. gunakan kain halus yang bisa melunturkan kotoran tanpa harus merusak busa.